Hacer las marcas más humanas.

Las marcas cada día necesitan ser más humanas. El marketing personal y emocional es al que todas las compañías están abocadas para triunfar.

Hoy estaba escuchando a Mark  Schaefer. Comentaba acerca de la importancia de las personas en las marcas, en cualquier tipo de marca.  Hablaba de cómo realmente son las personas las que hacen que los demás conectemos o no a un nivel emocional con esa marca y ponía un ejemplo muy claro y sencillo: Tesla vs. Ford.

¿Cuántos años lleva Tesla en el mercado? Menos de 20, lleva 17 años en el mercado.  ¿Cuántos lleva Ford? Ford lleva  literalmente 100 años más que Tesla, lleva 117 años y sin embargo hoy en día ¿cuál es más popular hoy en día?

Y no sólo eso, Tesla ahora mismo tiene mayor valor económico en bolsa, etc, que Ford.

¿Cuál es la diferencia entre Ford y Tesla?

En Tesla la gente ama a Elon Musk. Tienen una conexión directa con él, una conexión humana, emocional. Es una persona.

¿Con quien se conecta emocionalmente en esta época de Ford? Con nadie.

Hace ya muchos años que la tendencia hacia las personas se ha hecho una realidad. Fíjate en las grandes marcas de moda como Christian Dior, Chanel, Burberry, etc. Son enormes compañías que suelen poner mucha atención y foco sobre quién es en ese momento su diseñador o diseñadora. Inciden mucho en si trabajan con Lagerfeld, Galliano o Westwood. Intentan siempre hacer de su diseñador/a particular una especie de insignia que les humanice. Lo hacen incluso con ciertas modelos de referencia. Es muy interesante y es una tendencia que se ha podido ir viendo en otras muchas industrias.

A mí esto me encanta y te voy a decir por qué. Yo creo que esta tendencia a quienes tenemos negocios pequeños nos está ofreciendo al fin una gran ventaja: somos personas que tenemos negocios unipersonales o dónde somos muy pocos y por lo tanto es muy fácil que se nos vea y que se conecte con nosotras directamente. Podemos construir una relación de verdad con nuestra audiencia.

Para nosotras es mucho más sencillo comunicar de forma personal.

Es bueno que la gente os conozca y que sepan con quienes colaboráis, qué tipo de persona sois, qué tipo de cosas hacéis y cómo avanzáis.

Me parece que el marketing que cada vez se impone más es maravilloso, por que cada día se enfoca más en lo personal y lo REAL.

Mark  Schaefer es un señor fabuloso, muy interesante. Os lo recomiendo.

Azucena Caballero

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