Hagamos una check-list de la «clienta del infierno».

Estas son las características de los clientes a los que hay que decir que no.
cliente del infierno
La ciente del infierno siempre acechando…

¿Alguna vez te has encontrado con una cliente a la que ojalá no hubieras conocido nunca?

Estoy segura de que sí.

Por este motivo, por que es importante cuidar nuestra energía, tiempo, dedicación y esfuerzo, necesitamos aprender a decir que no a cierto tipo de clientela.

Estas son las características que definen a la «Clienta del infierno»:

  • Te sientes incómoda cuando piensas en ella.
  • Hablan mal de su última mentora, coach, etc.
  • Es muy desorganizada y cada vez que tienes una sesión con ella es un caos.
  • No es capaz de comprometerse.
  • Te presiona para que empieces a trabajar incluso antes de haberte pagado.
  • Cuestiona tus tarifas.
  • Te piden una muestra de tu trabajo antes de contratarte. Es una forma de llevarse parte de tu trabajo gratis.
  • No sabe lo que quiere.
  • Cambia de opinión todo el rato.
  • Quiere una solución rápida, fácil y sobre todo BARATA.
  • Tiene expectativas irreales.
  • Su fecha límite es demasiado ajustada.
  • Espera que estés disponible siempre.
  • Te ametralla a mensajes.
  • No viene a las sesiones.
  • Está demasiado ocupada para hacer su parte del trabajo.
  • Paga tarde, mal y/o nunca.
  • Desaparece.

¿Se te ocurre algo más para añadir a la lista?

Es importante revisar qué clientes tenemos. No necesitas tragar con todo.

Azucena Caballero

En este «Directo» he profundizado más en cada una de las características, te invito a verlo:

Hagamos la check list de la "Cliente del infierno"…..Una forma de conectar con tu cliente ideal y ahorrarte esta gente es saber diseñar bien tu producto y tu mensaje.De eso hablaremos en nuestro nuevo curso online:http://mamamarketing.net/pqv/

Publicada por Azucena Caballero en Sábado, 22 de junio de 2019

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